济宁市城市供水规范化及二次供水管理考核组莅临济宁中山公用水务有限公司检查指导

3月19日下午，济宁市城乡水务局城市供水规范化评价及二次供水管理考核组对济宁中山公用水务有限公司2023年度城市供水管理情况进行了检查，公司副总经理、总经理助理及相关单位部门负责人陪同检查。

考核组查看了公司运行监管、水质管理、水厂运行等档案资料，针对管网运行、二次供水、应急管理等工作流程进行了现场提问，考核组对规范化管理水平予以充分肯定，并对公司下一步具体工作提出了建议：一是要及时公开各类供水服务信息；二是要高度重视用户反映的疑难问题，制定方案并及时解决。

此次现场考核为公司城市供水规范化和二次供水管理水平提升指明了方向。下一步，公司将落实各项具体措施，进一步提高服务质量、提升服务水平。一是持续加强对热线、窗口服务人员的系统专业培训，强化服务意识，提高服务水平，激发员工的工作责任心和积极性，打造一支勇争一流、担当实干的队伍；二是继续坚持为民服务的理念，持续开展进社区等便民服务活动，加强与用户的沟通联系，用心用情用力解决“急难愁盼”问题，真心实意为群众办实事、做好事、解难事，为济宁市民提供更加优质、高效、安全的供水服务。

济宁中山公用水务